Predicción de futuro según IBM: el éxito reside en la personalización

En el post de hoy os dejo las cinco perlas de sabiduria publicadas por IBM acerca del futuro probable que nos espera y las claves del éxito. Si hubiese que definirlo con una sola palabra, sería personalización. Hacer sentir al consumidor/usuario único y tener una respuestas inmediata a lo que necesita.

En diferentes sectores, como la educación, sanidad, el comercio o la seguridad en las ciudades, la pieza clave en torno a la que todo gira sería indudablemente la tecnología. Gracias a ella, la educación estará 100% adecuada a los alumnos, la sanidad será más eficiente o el comercio (capaz de aunar lo mejor del entorno análogico y digital, apostando por negocios locales) estará listo para responder a necesidades específicas de cada consumidor.

No os perdáis esta reflexión sobre el futuro que nos espera.

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